Comment puis-je payer ma commande?
Pour l’instant, le site n’accepte que les cartes de crédit. Nous travaillons à mettre en place des moyens pour faciliter vos commandes, restez à l’affût!
Pour payer par virement Interac, créez d’abord un compte avec votre nom, courriel et adresse de livraison. Puis, écrivez-nous en mentionnant le ou les produits que vous désirez, avec les quantités. Nous vous enverrons un courriel avec toutes les informations pour compléter la transaction!
Nous ne pouvons pas recevoir d’argent comptant, désolé.
Combien coûte la livraison?
La livraison partout au Canada est incluse dans tous nos prix! Nous voulons rendre nos produits accessibles le plus possible: nous maintenons les prix bas en utilisant la poste régulière. Il y a également un rabais pour ramassage à nos bureaux; cochez le choix de livraison et le rabais s’appliquera automatiquement!
Je suis dans une province canadienne. Dans combien de temps vais-je recevoir ma commande?
Toutes les commandes sont envoyées à partir de la ville de Sherbrooke au Québec par la poste régulière. Selon votre adresse et la période de l’année, la livraison peut prendre de 3 à 7 jours ouvrables.
Je suis à l’extérieur du Canada. Comment puis-je commander?
Une entente directe doit être conclue. Veuillez nous contacter.
Je n’arrive pas à terminer le processus de paiement. Que se passe-t-il?
Si un problème survient pendant la finalisation de votre commande ou que vous avez une erreur quelconque, n’hésitez pas à nous expliquer le problème et nous mentionner l’erreur par courriel. Veuillez nous contacter.